Brother es una escuela internacional de creatividad publicitaria con sedes en varios países; trabajamos con las de Barcelona y Valencia. Cuando llegamos, la captación digital estaba aún por construir: campañas puntuales, sin una estrategia continua detrás, optimizadas a clic en lugar de a lead y sin medición sobre la que apoyarse.
El reto, muy concreto: llenar las matrículas de cada convocatoria.
FASE 01 — SCAN
Diagnóstico estratégico y formulación de hipótesis
Partíamos de una hoja en blanco —sin histórico ni medición previa—, la oportunidad de construir el sistema bien desde el primer día. Las palancas que definimos:
- Montar la medición punta a punta antes de invertir: sin señal fiable no hay optimización posible.
- Pasar de optimizar a clic a optimizar a lead — y después, a calidad de lead.
- Rotación creativa constante como condición de rendimiento, no como extra.
- Acompañar al cliente en el proceso comercial y el seguimiento de leads en el CRM, donde se decide la matrícula.
FASE 02 — BUILD & RUN
Ejecución y canales activados
Construimos el sistema completo de captación:
- Set-up íntegro — Business Manager y accesos, GTM + GA4 en las webs de ambas sedes y eventos de conversión bien definidos.
- Meta Ads como canal principal — estructura por sede y por curso, con el calendario alineado a las convocatorias de matrícula.
- Calidad de lead — cualificación en los formularios y peso creciente a campañas web para mejorar la calidad, no solo el volumen.
- Audiencias — exclusión de alumnos y exalumnos, y audiencias similares construidas sobre la base propia.
- Creatividad — guía de producción creativa para el equipo interno del cliente, alimentando la rotación constante.
- Optimización y seguimiento continuos, con status recurrente con el equipo de la escuela.
FASE 03 — RESULTADOS
Resultados obtenidos y validación de hipótesis
Con el sistema en marcha, las convocatorias pasaron a apoyarse en una captación estable:
- Buen volumen de leads de forma sostenida durante las convocatorias.
- CPL estable a lo largo del curso.
- Mejora progresiva de la calidad de lead a medida que la medición y la cualificación fueron cerrándose.
RESUMEN
Resumen ejecutivo
Bravante construyó desde cero el sistema de captación digital de Brother Barcelona y Valencia: medición punta a punta, Meta Ads estructurado por sede, curso y convocatoria, cualificación de leads y una operación creativa con rotación constante. El resultado: captación sostenida en cada convocatoria, con CPL estable y calidad de lead al alza — y una escuela con un sistema estable sobre el que planificar cada convocatoria.